Condizioni generali di vendita e regolamento Le clos de la Morière

Per offrire il meglio ai nostri clienti, siamo molto severi riguardo alle regole per l'occupazione dei nostri alloggi.

Termini

Le presenti condizioni generali definiscono i diritti e gli obblighi delle parti in relazione alla prenotazione a distanza dei servizi offerti dal nostro stabilimento "Le Clos de la Morière", i cui dettagli di contatto sono specificati nel presente documento di conferma della prenotazione. Governano tutte le fasi necessarie per la prenotazione e il follow-up della prenotazione tra le parti contraenti. Il cliente riconosce di aver letto e accettato le presenti condizioni generali di vendita e le condizioni di vendita della tariffa riservata accessibili sulla nostra piattaforma di prenotazione.Le presenti condizioni generali di vendita si applicano a tutte le prenotazioni effettuate online, tramite la nostra piattaforma di prenotazione.

IL TUO SOGGIORNO

Per garantire un buon soggiorno e un'accoglienza di qualità, si prega di prendere nota dei nostri termini e condizioni: • Gli arrivi sono dalle 17:00 alle 19:00. È possibile un arrivo dopo le 19:00 ed entro limiti ragionevoli, a condizione di essere avvisati con almeno 48 ore di anticipo. Senza tale accordo, la camera verrà rimessa in affitto a partire dalle ore 19.00 senza rimborso • Il giorno della partenza la camera dovrà essere lasciata libera entro le ore 10.30. • I nostri amici animali non sono ammessi se non nel casolare "Le Phare" dove accettiamo cani di piccola taglia sotto i 10 kg ben educati previo nostro accordo e rimanendo sotto la supervisione del loro padrone.Verrà richiesto un supplemento di € 15 a soggiorno • Asciugamani e lenzuola verranno cambiati su vostra richiesta (Asciugamani, ogni 2 notti effettive, lenzuola, a metà soggiorno, per prenotazioni superiori a 6 notti.) • Le nostre camere sono completamente non fumatori. • La colazione è inclusa nel prezzo delle camere ma è extra per lo studio "Le cocoon de la Baie" e il cottage "Le Phare" • La colazione viene servita dalle 8:15 alle 10:00 • Le camere hanno accesso wifi gratuito.
In caso di danni, ti sarà addebitato l'intero costo dei lavori di riparazione.

POLITICA DI CANCELLAZIONE

Camere e suite per famiglie e studio

L'importo del soggiorno viene trattenuto 30 giorni prima della data di arrivo dalla carta fornita al momento della prenotazione. Gli extra devono essere pagati in loco tramite assegno, contanti, carta di credito, buoni vacanza. Se cancelli prima di 30 giorni prima della data di arrivo per le prenotazioni effettuate tramite il nostro sito web, non ti verrà addebitato alcun costo, oltre a ciò, in caso di cancellazione o modifica, sarà dovuto l'intero soggiorno. QUALSIASI SOGGIORNO INIZIATO E' DOVUTO

Per le prenotazioni che includono 2 alloggi, l'importo del soggiorno verrà addebitato 45 giorni prima della data di arrivosulla carta di credito fornita al momento della prenotazione. Gli extra devono essere pagati in loco con assegno, contanti, carta di credito, buoni vacanza. Se cancelli più di 45 giorni prima della data di arrivo, non ti verrà addebitato, oltre, in caso di cancellazione o modifica l'intero soggiorno sarà dovuto. QUALSIASI SOGGIORNO INIZIATO E' DOVUTO

Per le prenotazioni che includono 3 o più camere, l'importo del soggiorno viene addebitato 60 giorni prima della data di arrivo. Gli extra devono essere pagati in loco con assegno, contanti, carta di credito. Se cancelli più di 60 giorni prima della data di arrivo, non ti verrà addebitato, oltre, in caso di cancellazione o modifica l'intero soggiorno sarà dovuto. QUALSIASI SOGGIORNO INIZIATO E' DOVUTO


Cottage "Il Faro"
l'importo del soggiorno viene addebitato 60 giorni prima della data di arrivo. Gli extra devono essere pagati in loco con assegno, contanti, carta di credito. Se cancelli più di 60 giorni prima della data di arrivo, non ti verrà addebitato, oltre, in caso di cancellazione o modifica l'intero soggiorno sarà dovuto. QUALSIASI SOGGIORNO INIZIATO E' DOVUTO

MISURE ECCEZIONALI RELATIVE AL COVID : In caso di misure ufficiali del governo (chiusura delle frontiere, confinamento del nostro o del vostro settore, comprovato covid su presentazione di prova) la cancellazione sarà gratuita fino alla data di arrivo.

CARTE REGALO
Le carte regalo sono personali e valide 1 anno, su prenotazione e soggette a disponibilità. Sono soggetti alle stesse condizioni di prenotazione e cancellazione delle prenotazioni classiche, non sono né rimborsabili né scambiabili. Puoi annullare fino a 21 giorni oltre, in caso di annullamento la carta regalo andrà persa)
IMPORTANTE   : In determinati orari (fine settimana da marzo a novembre compresi, ponti, vacanze scolastiche), ci riserviamo il diritto di richiedere un numero minimo di notti.

Convenzione di prova

L'inserimento delle coordinate bancarie richieste, così come l'accettazione delle presenti condizioni generali e del voucher o della richiesta di prenotazione, costituisce una firma elettronica che ha, tra le parti, lo stesso valore di una firma autografa.Le registrazioni informatiche conservate nei sistemi informatici di elloha.com. saranno conservati in ragionevoli condizioni di sicurezza e considerati come prova di comunicazioni, ordini e pagamenti tra le parti. Il cliente viene informato che il suo indirizzo IP è registrato al momento della prenotazione.

forza maggiore

Per forza maggiore si intende qualsiasi evento esterno alle parti, imprevedibile e insormontabile, che impedisca al cliente o allo stabilimento di adempiere in tutto o in parte agli obblighi previsti dal contratto. Sono considerati casi di forza maggiore o caso fortuito quelli normalmente riconosciuti dalla giurisprudenza delle Corti e Tribunali francesi. Ciascuna parte non può essere ritenuta responsabile nei confronti dell'altra parte in caso di inadempimento delle proprie obbligazioni derivante da un caso di forza maggiore.Resta espressamente convenuto che la forza maggiore sospende, per le parti, l'adempimento delle reciproche obbligazioni e che ciascuna parte si fa carico delle spese che ne derivano.


Norme relative al processo di mediazione delle controversie dei consumatori. Ai sensi dell'articolo R.156-1 del Codice del Consumo, è quello di registrare il nome e l'indirizzo del sito web di un mediatore. Sul sito mtv.travel il consumatore sarà informato della procedura da seguire per contattare il mediatore: via mail o online. ""Dopo aver contattato il servizio clienti e in mancanza di una risposta soddisfacente entro 60 giorni, il cliente può contattare il Mediatore Turismo e Viaggi, i cui dettagli di contatto e modalità di riferimento sono disponibili sul suo sito Web: www.mtv.travel. »